สำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมาย กรุณาอ่านให้ครบถ้วนก่อนใช้บริการ luk66 หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
01 บทนำและขอบเขตการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดโดย luk66 ("บริษัท", "เรา", "luk66") และมีผลบังคับใช้กับท่าน ("สมาชิก", "ผู้ใช้") ในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์และช่องทางดิจิทัลของ luk66
ข้อตกลงนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การเดิมพัน การทำธุรกรรมทางการเงิน การรับโบนัส และการใช้บริการซัพพอร์ต บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อตกลงนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลง
ข้อตกลงนี้เขียนเป็นภาษาไทยและมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายไทย ในกรณีที่มีการแปลเป็นภาษาอื่น ฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับอ้างอิงหลัก
02 คุณสมบัติของสมาชิก
การสมัครสมาชิกและใช้บริการ luk66 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย luk66 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใดๆ
- ผู้มีถิ่นพำนัก: ท่านต้องมั่นใจว่าการใช้บริการเดิมพันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายของประเทศหรือพื้นที่ที่ท่านพำนักอยู่
- ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
- บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี luk66 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อตกลงนี้
- ข้อมูลที่แท้จริง: ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — luk66 มีระบบตรวจสอบอายุและขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีทันทีพร้อมริบยอดเงินคงเหลือหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
03 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
เมื่อสมัครสมาชิก luk66 ท่านตกลงและรับทราบเงื่อนไขดังนี้
- ข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ต้องเป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นของท่านเองเท่านั้น
- ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่าน
- กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่าน ไม่ว่าจะกระทำโดยท่านหรือบุคคลอื่น
- หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ท่านต้องแจ้ง luk66 ทันที
- luk66 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ
luk66 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) เพื่อปกป้องบัญชีของสมาชิกทุกคน
04 กฎการเดิมพันทั่วไป
การเดิมพันบน luk66 อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ดังต่อไปนี้
- การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้หลังการยืนยัน
- ผลการตัดสินของระบบและดีลเลอร์ถือเป็นที่สุด ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิค luk66 จะทบทวนตาม Log การเล่นที่บันทึกไว้
- luk66 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปฏิเสธการเดิมพันที่ต้องสงสัยว่ามีการทุจริต การใช้ช่องโหว่ระบบ หรือการสมรู้ร่วมคิด
- การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ ราคาผิดพลาด หรือข้อมูลคลาดเคลื่อน luk66 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินต้น
- วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมกำหนดไว้ในหน้าเกมนั้นๆ และอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
05 โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันของ luk66 อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชัน อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขทั่วไปมีดังนี้
- Wagering Requirement (เทิร์นโอเวอร์): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเดิมพันก่อนถอนเงิน โดยระบุไว้ในเงื่อนไขโปรโมชันแต่ละรายการ
- ระยะเวลา: โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในกำหนด จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- บัญชีเดียว: โบนัสต้อนรับมอบให้ 1 ครั้งต่อสมาชิก 1 คน ต่อ 1 อุปกรณ์ ต่อ 1 IP Address
- การงดเว้นการรับโบนัส: หากท่านต้องการถอนเงินโดยไม่ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ ท่านสามารถปฏิเสธการรับโบนัสได้ก่อนการฝากเงิน
- การตรวจสอบ: luk66 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบการรับโบนัสและปฏิเสธหรือยกเลิกโบนัสหากพบการละเมิดเงื่อนไข
โปรโมชันและโบนัสทั้งหมดของ luk66 มีเงื่อนไขที่โปร่งใสและระบุชัดเจน ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น หากมีข้อสงสัยติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
06 การฝากและถอนเงิน
luk66 ให้บริการระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติผ่านช่องทางที่รองรับ โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- บัญชีธนาคารหรือบัญชีการเงินที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกันกับที่ลงทะเบียนสมาชิกไว้ luk66 จะไม่ประมวลผลธุรกรรมจากบัญชีที่ชื่อไม่ตรงกัน
- ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ถอนขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
- luk66 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก
- การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยตามมาตรฐาน AML (Anti-Money Laundering) ก่อนอนุมัติ
- luk66 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินเพื่อตรวจสอบในกรณีที่ต้องสงสัยว่ามีการทุจริตหรือกิจกรรมที่ผิดปกติ
- ยอดเงินในบัญชี luk66 ไม่มีดอกเบี้ย และไม่สามารถโอนให้สมาชิกรายอื่นได้
07 การยกเลิกและการระงับบัญชี
การปิดบัญชีโดยสมาชิก: ท่านสามารถร้องขอปิดบัญชี luk66 ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนภายใน 3–5 วันทำการ หลังจากตรวจสอบเรียบร้อย
การระงับบัญชีโดย luk66: luk66 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้
- พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- มีการฉ้อโกง การทุจริต การสมรู้ร่วมคิด หรือการใช้โปรแกรมช่วยเดิมพัน
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- มีกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
08 ข้อห้ามและการใช้งานที่ไม่อนุญาต
สมาชิก luk66 ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด
- ใช้ซอฟต์แวร์ Bot, AI, หรือโปรแกรมอัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพัน
- สมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่เพื่อหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
- ใช้ช่องโหว่ของระบบ (Exploit) หรือบั๊กของซอฟต์แวร์
- ฝากเงินหรือถอนเงินเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน
- เปิดบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
- ใช้ข้อมูลเท็จ บัตรเครดิต/เดบิตที่ขโมยมา หรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
- กระทำการใดๆ ที่ทำให้ระบบหรือผู้ใช้งานรายอื่นเสียหาย
การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้อาจนำไปสู่การระงับบัญชี ริบยอดเงินคงเหลือ และการดำเนินคดีตามกฎหมายในกรณีที่รุนแรง
09 ความรับผิดและข้อจำกัดความรับผิดชอบ
luk66 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่ได้รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่อง ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปราศจากไวรัสทั้งหมด
luk66 จะไม่รับผิดชอบต่อ
- ความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม ทางรอง หรือที่เป็นผลสืบเนื่อง
- การสูญเสียกำไร รายได้ หรือข้อมูลอันเนื่องมาจากการใช้หรือการไม่สามารถใช้บริการ
- เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของ luk66 รวมถึงเหตุสุดวิสัย การหยุดทำงานของอินเทอร์เน็ต หรือความล้มเหลวของโครงสร้างพื้นฐาน
ความรับผิดรวมสูงสุดของ luk66 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดไว้ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
luk66 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ และมีเครื่องมือช่วยเหลือดังนี้
- Deposit Limit: กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
- Session Timer: ตั้งเวลาเตือนเมื่อใช้งานครบตามที่กำหนด
- Self-Exclusion: หยุดใช้บริการชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 12 เดือน หรือถาวรได้ตามต้องการ
- Reality Check: แจ้งเตือนระยะเวลาที่ใช้ในการเล่นในแต่ละ Session
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากท่านหรือคนรู้จักมีปัญหาการพนัน สามารถติดต่อสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง luk66 สนับสนุนการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
11 กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท
ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ luk66 คู่กรณีตกลงที่จะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
- ขั้นที่ 1 — การเจรจา: แจ้งเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ luk66 จะตอบสนองภายใน 3 วันทำการ
- ขั้นที่ 2 — การไกล่เกลี่ย: หากการเจรจาไม่สำเร็จ คู่กรณีตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยผู้ไกล่เกลี่ยอิสระ
- ขั้นที่ 3 — อนุญาโตตุลาการ: หากยังไม่ได้ข้อยุติ ให้ระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการตามกฎของสถาบันอนุญาโตตุลาการที่คู่กรณีตกลงร่วมกัน
ข้อกำหนดใดในข้อตกลงนี้ที่ไม่สามารถบังคับได้ตามกฎหมาย ให้ถือว่าข้อกำหนดนั้นเป็นโมฆะเฉพาะส่วน โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดอื่นๆ ที่เหลือ
12 การติดต่อและร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือการบริการของ luk66 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทาง
- LINE Official Account: ทีมงานออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง
- Live Chat: ที่ปุ่มแชทมุมขวาล่างของเว็บไซต์
- Telegram: รองรับการส่งสกรีนช็อตและหลักฐาน
- อีเมล: [email protected] (ตอบภายใน 24 ชั่วโมง)
เรารับเรื่องร้องเรียนและข้อเสนอแนะทุกชนิดอย่างจริงจัง ทีมงาน luk66 มุ่งมั่นตอบกลับทุกข้อความภายในเวลาที่กำหนดและแก้ปัญหาอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส
// KEY_COMMITMENTS
ความมุ่งมั่นของ luk66 ต่อสมาชิก
เงื่อนไขโปร่งใส ไม่มีซ่อน
ข้อกำหนดทั้งหมดเขียนเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น โบนัสทุกรายการระบุ Wagering Requirement ชัดเจน
ยุติธรรมและเท่าเทียม
กฎเดียวกันสำหรับสมาชิกทุกคน ไม่มีการเอื้อประโยชน์พิเศษ ระบบ RNG (Random Number Generator) ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล
ปกป้องข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลสมาชิกทุกอย่างถูกเข้ารหัสและไม่เคยถูกขายหรือเปิดเผยให้บุคคลที่สาม ดูรายละเอียดใน นโยบายความเป็นส่วนตัว
ถอนเงินที่ชนะมาได้จริง
luk66 ไม่เคยปฏิเสธการถอนเงินที่ชนะมาอย่างถูกต้องตามกติกา ระบบถอนอัตโนมัติไม่ต้องรอ Admin อนุมัติ
ซัพพอร์ตไทยแท้ 24/7
ทีมงานคนไทยที่เข้าใจสมาชิก พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและแก้ปัญหาอย่างเป็นธรรมตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ใส่ใจสุขภาพทางการเงิน
มีเครื่องมือ Responsible Gaming ให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเองได้ luk66 สนับสนุนการเดิมพันอย่างมีสติและมีวินัย